Algemene voorwaarden

Algemene Voorwaarden Natures Vibe Tribe

Natures Vibe Tribe (hierna: Natures Vibe Tribe) is ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 87818108 en is gevestigd aan Narcisveld 63 (2914 PE) te Nieuwerkerk ad Ijssel.

Artikel 1 – Begrippen

1. In deze algemene voorwaarden worden de hiernavolgende termen in de navolgende betekenis gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders is aangegeven.

2. Aanbod: iedere aanbieding of offerte aan Opdrachtgever tot het verrichten van Diensten en leveren van Producten door Natures Vibe Tribe.

3. Bedrijf: De natuurlijke of rechtspersoon die handelt in uitoefening van beroep of bedrijf.

4. Consument: De natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf.

5. Diensten: De Diensten die Natures Vibe Tribe aanbiedt zijn het bereiden en verkoop van Maaltijden, de verkoop van producten, het leveren van (veganistische) cateringdiensten alsmede het uitvoeren van astrologische lezingen , alternatieve geneeswijzen en tarotkaart leggingen.

6. Natures Vibe Tribe: de dienstverlener van Diensten en/of de aanbieder van Producten.

7. Opdrachtgever: de natuurlijke- of rechtspersoon die handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf die Producten koopt van Natures Vibe Tribe of Natures Vibe Tribe heeft aangesteld, projecten aan Natures Vibe Tribe heeft verleend voor Diensten die door Natures Vibe Tribe worden uitgevoerd, of waaraan Natures Vibe Tribe een voorstel op grond van een Overeenkomst heeft gedaan.

8. Overeenkomst: elke Overeenkomst en andere verplichtingen tussen Opdrachtgever en Natures Vibe Tribe, alsmede voorstellen van Natures Vibe Tribe voor Diensten die door Natures Vibe Tribe aan Opdrachtgever worden verstrekt en die door Opdrachtgever worden aanvaard en zijn geaccepteerd en uitgevoerd door Natures Vibe Tribe waarmee deze algemene voorwaarden een onverbrekelijk geheel vormen.

9. Producten: De Producten die door Natures Vibe Tribe worden aangeboden zijn (veganistische) maaltijden, groenten, vruchten en non-food producten zijnde kleding waaronder maar niet beperkt tot truien, t-shirts en petten.

10. Maaltijd: de door Opdrachtgever geplaatste bestelling van voedingsproducten op basis van het door Natures Vibe Tribe opgegeven menu.

11. Catering: de door Opdrachtgever geplaatste bestelling van voedingsproducten en specifieke wensen op basis van het door Natures Vibe Tribe opgegeven menu.

Artikel 2 – Toepasselijkheid

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk Aanbod van Natures Vibe Tribe, elke Overeenkomst tussen Natures Vibe Tribe en Opdrachtgever en op elke dienst en/of elk Product die door Natures Vibe Tribe wordt aangeboden.

2. Voordat een Overeenkomst wordt gesloten, krijgt Opdrachtgever de beschikking over deze algemene voorwaarden. Indien dit redelijkerwijs niet mogelijk is, zal Natures Vibe Tribe aan Opdrachtgever aangeven op welke wijze Opdrachtgever de algemene voorwaarden kan inzien.

3. Afwijking van deze algemene voorwaarden is niet mogelijk. In uitzonderlijke situaties kan van de algemene voorwaarden afgeweken worden voor zover dit expliciet en schriftelijk met Natures Vibe Tribe is overeengekomen.

4. Deze algemene voorwaarden zijn ook van toepassing op aanvullende, gewijzigde en vervolgopdrachten van Opdrachtgever.

5. De algemene voorwaarden van Opdrachtgever zijn uitgesloten.

6. Indien een of meerdere bepalingen van deze algemene voorwaarden gedeeltelijk of geheel nietig zijn of worden vernietigd, blijven de overige bepalingen van deze algemene voorwaarden in stand, en zal de nietige/vernietigde bepaling(en) vervangen worden door een bepaling met dezelfde strekking als de originele bepaling.

7. Onduidelijkheden over de inhoud, uitleg of situaties die niet geregeld zijn in deze algemene voorwaarden, dienen beoordeeld en uitgelegd te worden naar de geest van deze algemene voorwaarden.

8. De toepasselijkheid van de artikelen 7:404 BW en 7:407 lid 2 BW is expliciet uitgesloten.

9. Indien in deze algemene voorwaarden wordt verwezen naar zij/haar, dient dit tevens te worden opgevat als een verwijzing naar hij/hem/zijn, indien en voor zover van toepassing.

10. In het geval Natures Vibe Tribe niet steeds naleving van deze algemene voorwaarden heeft verlangd, blijft zij haar recht behouden om geheel of ten dele nakoming van deze algemene voorwaarden te vorderen.

Artikel 3 – Het Aanbod

1. Alle door Natures Vibe Tribe gedane aanbiedingen onder andere middels de website van Natures Vibe Tribe zijn vrijblijvend, tenzij schriftelijk uitdrukkelijk anders is aangegeven. Indien het Aanbod beperkt of onder specifieke voorwaarden geldig is, wordt dit uitdrukkelijk in het Aanbod vermeld.

2. Natures Vibe Tribe is slechts aan een Aanbod gebonden indien deze door Opdrachtgever schriftelijk binnen 14 dagen wordt bevestigd, tenzij anders overeengekomen. Niettemin heeft Natures Vibe Tribe het recht een Overeenkomst met een (potentiële) Opdrachtgever om een voor Natures Vibe Tribe gegronde reden te weigeren.

3. Het aanbod bevat een omschrijving van de aangeboden Diensten en/of Producten. De beschrijving is voldoende gespecificeerd, zodat Opdrachtgever in staat is om een goede beoordeling van het aanbod te maken. Natures Vibe Tribe streeft ernaar om opgaven van aantallen, gewichten en/of andere aanduidingen met betrekking tot de Maaltijden en de Catering zo getrouw mogelijk aan te duiden. Natures Vibe Tribe staat er echter niet voor in dat zich ter zake nimmer afwijkingen voordoen. Gebruikelijke afwijkingen zijn in elk geval geoorloofd. Eventuele gegevens in het aanbod zijn slechts een indicatie en kunnen geen grond zijn voor enige schadevergoeding of het ontbinden van de Overeenkomst.

4. Aanbiedingen of offertes gelden niet automatisch voor vervolgopdrachten.

5. (Op)lever- en bezorgtijden in het Aanbod van Natures Vibe Tribe zijn in beginsel indicatief en geven Opdrachtgever bij overschrijding ervan geen recht op ontbinding of schadevergoeding, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.

Artikel 4 – Totstandkoming van de Overeenkomst

1. De Overeenkomst komt tot stand op het moment dat Opdrachtgever een Aanbod c.q. Overeenkomst van Natures Vibe Tribe heeft aanvaard door een bestelling te plaatsen op de website van Natures Vibe Tribe door een ondertekend exemplaar (ingescand of origineel) aan Natures Vibe Tribe te retourneren, dan wel een expliciet en ondubbelzinnig akkoord geeft op het Aanbod per e-mail.

2. Tevens kan de Overeenkomst mondeling tot stand komen. Indien de Overeenkomst mondeling tot stand komt, zal Natures Vibe Tribe de Overeenkomst schriftelijk bevestigen tenzij anders overeengekomen.

3. Natures Vibe Tribe heeft het recht om de (ondertekende) Overeenkomst te herroepen binnen 5 werkdagen na ontvangst van de aanvaarding.

4. Natures Vibe Tribe is niet gehouden aan een Aanbod indien Opdrachtgever redelijkerwijs had kunnen verwachten of heeft moeten begrijpen of behoorde te begrijpen dat het Aanbod een kennelijke vergissing of verschrijving bevat. Aan deze vergissing of verschrijving kan Opdrachtgever geen rechten ontlenen.

5. Indien Opdrachtgever een reeds bevestigde opdracht annuleert, worden de reeds daadwerkelijk gemaakte kosten (inclusief de bestede tijd) in rekening gebracht bij Opdrachtgever.

6. Elke Overeenkomst die met Natures Vibe Tribe wordt aangegaan berust bij het bedrijf en niet bij een individuele persoon die met Natures Vibe Tribe is verbonden..

7. Het herroepingsrecht van Opdrachtgever zijnde een Bedrijf is uitgesloten, tenzij anders overeengekomen. Opdrachtgever zijnde een Consument heeft gedurende de wettelijke termijn van 14 dagen recht op herroeping, tenzij Natures Vibe Tribe met toestemming van Opdrachtgever reeds aanvang heeft gemaakt met de Dienstverlening. Opdrachtgever ziet door middel van deze toestemming af van haar herroepingsrecht.

8. In geval van de verkoop van Producten heeft Opdrachtgever zijnde een Consument het recht om binnen de wettelijke termijn haar herroepingsrecht te doen gelden. Indien herroeping van toepassing is, zal Opdrachtgever zorgvuldig omgaan met het Product en de verpakking. Zij zal het Product slechts uitpakken of gebruiken in de mate die nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van het Product vast te stellen. De directe kosten voor het terugsturen van het Product zijn voor rekening van Opdrachtgever. Alle producten c.q. Maaltijden die wegens een beperkte houdbaarheid niet teruggenomen kunnen worden, zijn uitgesloten van het herroepingsrecht. Dit staat uitdrukkelijk vermeld in het Aanbod.

9. Indien de Overeenkomst door meerdere Opdrachtgevers wordt aangegaan, is elke Opdrachtgever afzonderlijk hoofdelijk aansprakelijk voor de nakoming van alle uit de Overeenkomst voortvloeiende verplichtingen.

 

Artikel 5 – Duur van de Overeenkomst

1. De Overeenkomst wordt aangegaan voor bepaalde tijd. De duur van de opdracht is mede afhankelijk van externe factoren waaronder begrepen, maar niet beperkt tot de kwaliteit en de tijdige aanlevering van de informatie die Natures Vibe Tribe van Opdrachtgever verkrijgt.

2. Zowel Opdrachtgever als Natures Vibe Tribe kan de Overeenkomst ontbinden op grond van een toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de Overeenkomst indien de andere partij schriftelijk in gebreke is gesteld en haar een redelijke termijn is gegeven tot nakoming van haar verplichtingen en zij alsnog verzuimt haar verplichtingen alsdan correct na te komen. Hieronder worden tevens verstaan de betalings- en medewerkingsverplichtingen van Opdrachtgever.

3. De ontbinding van de Overeenkomst laat de betalingsverplichtingen van Opdrachtgever onverlet voor zover Natures Vibe Tribe ten tijde van de ontbinding reeds werkzaamheden heeft verricht of prestaties heeft geleverd. Opdrachtgever dient de overeengekomen vergoeding te voldoen.

4. Opdrachtgever kan de Overeenkomst ten aanzien van Catering annuleren, mits hij aan Natures Vibe Tribe een gedeelte van de prijs voldoet tenzij anders is overeenkomen. Ten aanzien van de Overeengekomen prijs geldt dat als de Opdrachtgever de overeenkomst:

  • veertien (14) kalenderdagen of meer voorafgaand aan de (leverings)datum annuleert, Opdrachtgever verplicht is om 25% van de overeengekomen prijs aan Natures Vibe Tribe te voldoen;
  • meer dan zeven (7) maar minder dan veertien (14) dagen voorafgaand aan de (leverings)datum annuleert, Opdrachtgever verplicht is om 50% van de overeengekomen prijs aan Natures Vibe Tribe te voldoen;
  • zeven (7) dagen of minder voorafgaand aan de (leverings)datum annuleert, Opdrachtgever verplicht is om 75% van de overeengekomen prijs aan Natures Vibe Tribe te voldoen;
  • twee (2) dagen of minder voorafgaand aan de (leverings)datum annuleert, Opdrachtgever verplicht is om 100% van de overeengekomen prijs aan Natures Vibe Tribe te voldoen.

Annulering van de Catering kan uitsluitend schriftelijk of per e-mail gedaan worden, bij voorkeur vooraf gegaan door een telefonische melding van de annulering.

5. Een reeds geplande afspraak ten aanzien van astrologische lezen, alternatieve geneeswijzen en tarotkaartlegging kan tot 24 uur voor de afspraak worden geannuleerd door de afspraak te verplaatsen. Annulering binnen 24 uur door Opdrachtgever is slechts in overleg met Natures Vibe Tribe mogelijk waarbij Natures Vibe Tribe. gerechtigd is om de daarvoor gereserveerde tijd op basis van het vastgestelde (uur)tarief, alsmede reeds gemaakte kosten ten behoeve van de uitvoering van de Overeenkomst, in rekening te brengen bij Opdrachtgever.

6. Zowel Opdrachtgever als Natures Vibe Tribe kan de Overeenkomst zonder nadere ingebrekestelling geheel of gedeeltelijk schriftelijk met onmiddellijke ingang opzeggen ingeval een der partijen in surseance van betaling verkeert, faillissement is aangevraagd of de betreffende onderneming eindigt door liquidatie. Indien een situatie zoals hierboven vermeld zich voordoet, is Natures Vibe Tribe nimmer gehouden tot restitutie van reeds ontvangen gelden en/of schadevergoeding.

Artikel 6 – Uitvoering van de dienstverlening

1. Natures Vibe Tribe zal zich inspannen om de overeengekomen dienst met de grootst mogelijke zorgvuldigheid uit te voeren zoals van een goed dienstverlener verlangd mag worden. Natures Vibe Tribe staat in voor een professionele en onafhankelijke dienstverlening. Alle Diensten worden uitgevoerd op basis van een inspanningsverbintenis, tenzij expliciet en schriftelijk een resultaat is overeengekomen welke uitvoerig is beschreven.

2. De Overeenkomst op basis waarvan Natures Vibe Tribe de Diensten uitvoert, is leidend voor de omvang en de reikwijdte van de dienstverlening. De Overeenkomst zal alleen worden uitgevoerd ten behoeve van Opdrachtgever. Derden kunnen geen rechten ontlenen aan de inhoud van de uitgevoerde Diensten in verband met de Overeenkomst.

3. De door Opdrachtgever verstrekte informatie en gegevens zijn de basis waarop de door Natures Vibe Tribe aangeboden Diensten, Maaltijden, Catering, Producten en de prijzen zijn gebaseerd. Natures Vibe Tribe heeft het recht haar dienstverlening en haar prijzen aan te passen indien de verstrekte informatie onjuist en/of onvolledig blijkt te zijn.

4. Bij de uitvoering van de Diensten is Natures Vibe Tribe niet verplicht of gehouden om de aanwijzingen van Opdrachtgever op te volgen indien daardoor de inhoud of omvang van de overeengekomen Diensten wordt gewijzigd. Indien de aanwijzingen nadere werkzaamheden opleveren voor Natures Vibe Tribe, is Opdrachtgever gehouden om dienovereenkomstig de aanvullende bijkomende kosten te vergoeden op basis van een nieuwe offerte.

5. Natures Vibe Tribe is gerechtigd om voor de uitvoering van de Diensten naar eigen inzicht derden in te schakelen.

6. De uitvoering van de Diensten is gebaseerd op de door Opdrachtgever verstrekte informatie. Indien de informatie gewijzigd dient te worden, kan dit gevolgen hebben voor een eventuele vastgestelde planning c.q. opgegeven tijd van bezorging. Nimmer is Natures Vibe Tribe aansprakelijk voor het bijstellen van de planning/bezorgingstijd. Indien de aanvang, voortgang of oplevering van de Diensten wordt vertraagd doordat bijvoorbeeld Opdrachtgever niet of niet tijdig, of niet in het gewenste formaat alle gevraagde informatie heeft aangeleverd, onvoldoende medewerking verleent, een eventueel voorschot niet tijdig is ontvangen door Natures Vibe Tribe of er door andere omstandigheden, welke voor rekening en risico van Opdrachtgever komen, sprake is van vertraging heeft Natures Vibe Tribe recht op een redelijke verlenging van de (op)leveringstermijn. Alle schade en bijkomende kosten als gevolg van vertraging door een oorzaak zoals hierboven genoemd komen voor rekening en risico van Opdrachtgever.

7. Natures Vibe Tribe produceert slechts op verzoek van Opdrachtgever glutenvrije of ander soortige Maaltijden. Maaltijden kunnen altijd sporen van noten en/of pinda’s bevatten tenzij uitdrukkelijk anders aangegeven.

8. Natures Vibe Tribe produceert vers bereide producten en handelt volgens de op haar van toepassing zijnde regelgeving met betrekking tot voedselveiligheid en hygiëne (HACCP).

9. Natures Vibe Tribe is niet gehouden tot enige restitutie ingeval van een te beperkte of verkeerde dienstverlening. Indien dit het geval is wordt Natures Vibe Tribe in de gelegenheid gesteld om het gebrek te herstellen. Partijen kunnen overeenkomen af te zien van herstel. In plaats daarvan voorziet Natures Vibe Tribe Opdrachtgever in een door Natures Vibe Tribe te bepalen korting op een volgende bestelling.

10. Indien voor uitvoering van de Overeenkomst toestemming van een derde nodig is, draagt Opdrachtgever tijdig voor zijn rekening zorg voor de verkrijging van de benodigde schriftelijke toestemming. Het niet verkrijgen van de vereiste toestemmingen komt geheel voor rekening en risico van Opdrachtgever.

Artikel 7 – Verplichtingen Opdrachtgever

1. Opdrachtgever is verplicht alle door Natures Vibe Tribe verzochte informatie alsmede relevante bijlagen en aanverwante informatie en gegevens tijdig en/of voor aanvang van de werkzaamheden en in de gewenste vorm te verstrekken ten behoeve van een juiste en doelmatige uitvoering van de Overeenkomst. Bij gebreke hiervan kan het voorkomen dat Natures Vibe Tribe niet in staat is een volledige uitvoering en/of oplevering van de betreffende stukken te realiseren. De gevolgen van een dergelijke situatie komen te allen tijde voor rekening en risico van Opdrachtgever.

2. Natures Vibe Tribe is niet verplicht om de juistheid en/of volledigheid van de aan haar verstrekte informatie te controleren of om Opdrachtgever te updaten met betrekking tot de informatie als deze in de loop van de tijd is veranderd, noch is Natures Vibe Tribe verantwoordelijk voor de juistheid en volledigheid van de informatie die door Natures Vibe Tribe voor derden is samengesteld en/of aan derden wordt verstrekt in het kader van de Overeenkomst.

3. Natures Vibe Tribe kan, indien dit nodig is voor de uitvoering van de Overeenkomst, verzoeken om aanvullende informatie. Bij gebreke hiervan is Natures Vibe Tribe gerechtigd om haar werkzaamheden op te schorten totdat de informatie is ontvangen, zonder gehouden te zijn tot vergoeding van enige schadevergoeding uit welke hoofde dan ook jegens Opdrachtgever. Ingeval van gewijzigde omstandigheden dient Opdrachtgever dit direct, dan wel uiterlijk 3 werkdagen nadat de wijziging bekend is geworden, kenbaar te maken aan Natures Vibe Tribe.

4. Opdrachtgever is verplicht de eventuele waarschuwingen, instructies, product- en/of gebruiksaanwijzingen van Natures Vibe Tribe te lezen en op te volgen bij het gebruik van de geleverde Producten, Maaltijden of Catering. Voor eventuele ontstane schade ten gevolge van het niet opvolgen van deze instructies en aanwijzingen is Natures Vibe Tribe niet aansprakelijk.

5. Opdrachtgever is verplicht de producten te onderzoeken op inhoud en ingrediënten in verband met mogelijke allergieën. Natures Vibe Tribe is niet verantwoordelijk noch aansprakelijk voor schade als gevolg van diëtaire restricties.

6. Het is Opdrachtgever verboden om de Producten van Natures Vibe Tribe door te verkopen.



Artikel 8 – Bezorging Maaltijden en Catering

1. Natures Vibe Tribe is verplicht ervoor te zorgen dat ten aanzien van de Maaltijden de voedselveiligheid te allen tijde is gewaarborgd in overeenstemming met geldende wet- en regelgeving, alsook daartoe met regelmaat controles uit te (doen) voeren en verslag te (doen) leggen van de uitkomsten van dergelijke controles. Vanaf het moment van bezorging van de Maaltijden is Opdrachtgever hiervoor zelf verantwoordelijk. Natures Vibe Tribe kan Opdrachtgever van aanwijzingen voorzien met betrekking tot de voedselveiligheid indien Opdrachtgever de Maaltijden zelf bewaard. Natures Vibe Tribe is op basis van haar adviezen, dan wel het achterwege laten daarvan, nimmer aansprakelijk voor enige door Opdrachtgever geleden schade en/of kosten.

2. De bezorging vindt plaats op een afgesproken dag en tijd.

3. Natures Vibe Tribe neemt gepaste zorgvuldigheid in acht bij de uitvoering van de Dienst en de samenstelling van de Maaltijden en Catering. Opdrachtgever gaat akkoord met de samenstelling van de Maaltijden door Natures Vibe Tribe.

4. Het door Opdrachtgever opgegeven adres geldt als plaats van levering voor de Maaltijden en/of Catering. Indien de plaats van levering gewijzigd dient te worden, dient dit 5 (vijf) dagen voor de beoogde leverdatum schriftelijk aan Natures Vibe Tribe kenbaar gemaakt te worden.

5. Natures Vibe Tribe zal de Maaltijden zoveel als mogelijk bezorgen in het gecommuniceerde tijdsslot, waar Opdrachtgever vooraf een bericht van zal ontvangen. Indien de bezorging vertraging zal ondervinden of slechts gedeeltelijk kan worden uitgevoerd, ontvangt Opdrachtgever hiervan zo spoedig mogelijk bericht.

6. Het risico van beschadiging en/of vermissing van de Maaltijden ligt bij Natures Vibe Tribe tot het moment van bezorging bij Opdrachtgever aan de deur, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.

7. Indien Opdrachtgever niet aanwezig is op de plaats van levering op het moment van levering, probeertNatures Vibe Tribe de Maaltijden bij een van de directe buren af te leveren. Wanneer het niet mogelijk is om de Maaltijden af te leveren, neemt Natures Vibe Tribe de Maaltijden in retour en zal Natures Vibe Tribe een nieuw leveringsmoment overeenkomen. De kosten van deze nieuwe levering komen voor rekening en risico van Opdrachtgever. Vanaf het moment waarop Natures Vibe Tribe de Maaltijden in retour neemt, staat Natures Vibe Tribe niet meer in voor eventuele schade aan de Maaltijden of eventueel bederf van de ingrediënten.

8. In geval van nadere instructies over de te leveren Maaltijden, dient dit 5 (vijf) dagen voor het beoogde moment van aflevering schriftelijk aan Natures Vibe Tribe mede te delen. Nadere instructies kunnen bijvoorbeeld bestaan uit het verzoek om de Maaltijden op een andere plek te plaatsen. Indien Opdrachtgever nadere instructies geeft, staat Natures Vibe Tribe niet in voor eventuele schade aan de Maaltijden of eventueel bederf in de geleverde Ingrediënten. Evenmin staat Natures Vibe Tribe in voor eventuele door Natures Vibe Tribe gemaakte fouten bij de uitvoering van deze levering.

Artikel 9 – Catering

1. De totaalprijs voor Catering dan wel evenement is gebaseerd op het aantal gasten zoals opgegeven door de Opdrachtgever in het offerte- en/of ordertraject. Indien er een wijziging in het aantal gasten plaatsvindt, heeft dit gevolgen voor de totaalprijs van de overeenkomst. Opdrachtgever is verplicht Natures Vibe Tribe zo snel mogelijk te informeren indien het gastenaantal wijzigt.

2. Opdrachtgever informeert Natures Vibe Tribe uiterlijk veertien (14) kalenderdagen van tevoren over het verwachte aantal gasten (aantal volwassenen en kinderen (inclusief de leeftijden)) die aanwezig zullen zijn op het evenement.

3. Wijziging van het overeengekomen gastenaantal is mogelijk tot uiterlijk zeven (7) kalenderdagen voor aanvang van het evenement, met een maximum van 20% van het overeengekomen gastenaantal.

4. Indien de Opdrachtgever binnen zeven (7) dagen voor de aanvang van het evenement een wijziging wenst door te geven en/of indien de wijziging in het gastenaantal hoger is dan 20% dan zullen partijen met elkaar in overleg treden. Natures Vibe Tribe zal binnen redelijke grenzen medewerking verlenen om het evenement – hetzij in een aangepaste vorm – alsnog doorgang te laten vinden.

5. Indien er een wijziging plaatsvindt van het gastenaantal conform dit artikel, is Natures Vibe Tribe gerechtigd naar redelijkheid de totaalprijs van de overeenkomst aan te passen. Natures Vibe Tribe is tevens gerechtigd de extra kosten die zij (bij derden) moet maken aan de Opdrachtgever door te belasten.

6. Bij verschijning van meer gasten op de dag van uitvoering dan het overeengekomen aantal, worden de daarmee samenhangende kosten extra in rekening gebracht.

7. Bij verlaging van het aantal gasten gelden dezelfde voorwaarden als voor het annuleren van de opdracht.

Artikel 10 – Astrologische lezingen, alternatieve geneeswijzen en tarotkaart leggingen

1. Indien hiertoe opdracht is gegeven kan Natures Vibe Tribe astrologische lezingen, alternatieve geneeswijzen en tarotkaart leggingen (sessie) verzorgen voor Opdrachtgever en andere deelnemers.

2. De sessie vindt plaats op locatie van Opdrachtgever of op een nader te bepalen locatie van Natures Vibe Tribe of online. Indien de sessie plaatsvindt op locatie van Opdrachtgever, is Opdrachtgever verplicht de in het kader van de sessie vereiste faciliteiten tijdig ter beschikking te stellen. Indien een sessie niet kan plaatsvinden of vertraging oploopt, doordat Opdrachtgever niet heeft voldaan aan voorgenoemde verplichting, komen alle gevolgen hiervan voor rekening en risico van Opdrachtgever. Natures Vibe Tribe is tevens gerechtigd instructies te geven met betrekking tot de geschiktheid van de locatie en daar aanwezige faciliteiten voor aanvang van de sessie.

3. Deelnemer is verplicht tenminste 5 minuten voor aanvang van de sessie aanwezig te zijn op de aangegeven locatie.

4. Indien deelnemer niet tijdig voor de sessie aanwezig is, heeft Natures Vibe Tribe het recht de betreffende deelnemer te weigeren voor de sessie. Deelnemer heeft geen recht op restitutie van de reeds betaalde gelden.

5. Indien deelnemer niet komt opdagen voor de sessie, is Natures Vibe Tribe gerechtigd de gereserveerde tijd in rekening te brengen. Deelnemer heeft geen recht op restitutie van de reeds betaalde gelden.

6. De inhoud van de door Natures Vibe Tribe aangeboden sessie en de gedurende de sessie verleende adviezen zijn niet bindend en slechts adviserend van aard, doch zal Natures Vibe Tribe de op haar rustende zorgplichten in acht nemen. De sessie wordt voor zover mogelijk afgestemd op de wensen van Opdrachtgever alsmede de behoeften van de betreffende deelnemer(s).



Artikel 11 – Adviezen

1. Natures Vibe Tribe kan indien daartoe opdracht is gegeven een advies, plan van aanpak, ontwerp, rapportage, planning en/of verslaglegging en verlichten ten behoeve van de dienstverlening opstellen. De inhoud hiervan is niet bindend en slechts adviserend /verlichtend van de pijn van aard, doch zal Natures Vibe Tribe de op haar rustende zorgplichten in acht nemen. Opdrachtgever beslist zelf en op eigen verantwoordelijkheid of zij de adviezen opvolgt.

2. De door Natures Vibe Tribe verstrekte adviezen, in welke vorm dan ook, zijn nimmer aan te merken als bindend advies.

3. Opdrachtgever zal Natures Vibe Tribe schriftelijk voorafgaand aan de aanvang van de werkzaamheden alle omstandigheden melden die van belang zijn of kunnen zijn met inbegrip van enige punten en prioriteiten waarvoor Opdrachtgever aandacht wenst.

Artikel 12 – Aanvullende werkzaamheden en wijzigingen

1. Indien tijdens de uitvoering van de Overeenkomst blijkt dat de Overeenkomst aangepast dient te worden, of op verzoek van Opdrachtgever nadere werkzaamheden nodig zijn om tot het gewenste resultaat van Opdrachtgever te komen, is Opdrachtgever verplicht om deze aanvullende werkzaamheden te vergoeden volgens het overeengekomen tarief. Natures Vibe Tribe is niet verplicht om aan dit verzoek te voldoen, en kan van Opdrachtgever verlangen dat daarvoor een aparte Overeenkomst wordt gesloten en/of doorverwezen wordt naar een bevoegde derde.

2. Indien Natures Vibe Tribe binnen zeven dagen voor de levering van de Diensten door Opdrachtgever wordt verzocht om minder werkzaamheden uit te voeren, is Natures Vibe Tribe niet gehouden tot enige aanpassing van de overeengekomen prijs. Natures Vibe Tribe is niet verplicht om aan dit verzoek te voldoen.

3. Indien de aanvullende werkzaamheden het gevolg zijn van nalatigheid van Natures Vibe Tribe, Natures Vibe TribeName» een verkeerde inschatting heeft gemaakt of de betreffende werkzaamheden in redelijkheid had kunnen voorzien, worden deze kosten niet doorberekend aan Opdrachtgever.

Artikel 13 – Levering Producten (non-food)

1. Indien de aanvang, voortgang of (op)levering van de Overeenkomst wordt vertraagd doordat bijvoorbeeld Opdrachtgever niet of niet tijdig alle gevraagde informatie heeft aangeleverd, onvoldoende medewerking verleent, de (aan)betaling niet tijdig is ontvangen door Natures Vibe Tribe of er door andere omstandigheden buiten de macht van Natures Vibe Tribe enige vertraging ontstaat, heeft Natures Vibe Tribe recht op een redelijke verlenging van de (op)leveringstermijn. Alle overeengekomen (op)leveringstermijnen zijn nooit fatale termijnen. Opdrachtgever dient Natures Vibe Tribe schriftelijk in gebreke te stellen en haar een redelijke termijn gunnen om alsnog te kunnen (op)leveren. Opdrachtgever heeft door de ontstane vertraging geen recht op enige schadevergoeding.

2. Opdrachtgever is verplicht de Producten af te nemen op het moment waarop deze haar volgens de Overeenkomst ter beschikking worden gesteld, ook indien deze haar eerder of later dan overeengekomen worden aangeboden.

3. Indien de Opdrachtgever afname weigert of nalatig is met het verstrekken van informatie of instructies die noodzakelijk zijn voor de levering, is Natures Vibe Tribe gerechtigd de Producten op te slaan voor rekening en risico van Opdrachtgever.

4. Indien de Producten worden bezorgd door Natures Vibe Tribe of een externe vervoerder is Natures Vibe Tribe, tenzij schriftelijk anders overeengekomen, gerechtigd eventuele bezorgkosten in rekening te brengen. Deze zullen alsdan afzonderlijk worden gefactureerd tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.

5. Indien Natures Vibe Tribe gegevens behoeft van Opdrachtgever in het kader van uitvoering van de Overeenkomst, vangt de levertijd pas aan nadat Opdrachtgever alle gegevens nodig voor de uitvoering aan Natures Vibe Tribe ter beschikking heeft gesteld.

6. Indien Natures Vibe Tribe een termijn voor levering heeft opgegeven, is deze indicatief. Voor levering buiten Nederland gelden langere leveringstermijnen.

7. Natures Vibe Tribe is gerechtigd de zaken in gedeelten te leveren, tenzij hiervan bij Overeenkomst is afgeweken of aan de deellevering geen zelfstandige waarde toekomt. Natures Vibe Tribe is gerechtigd het aldus geleverde afzonderlijk te factureren.

8. Leveringen worden alleen uitgevoerd indien alle facturen zijn voldaan tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen. Natures Vibe Tribe behoudt zich het recht voor om levering te weigeren indien gegronde vrees voor niet-betaling bestaat.

Artikel 14 – Verpakking en transport non-food Producten

1. Natures Vibe Tribe verbindt zich jegens Opdrachtgever om de te leveren zaken behoorlijk te verpakken en op zodanige wijze te beveiligen, dat zij bij normaal gebruik hun bestemming in goede staat bereiken.

2. Tenzij schriftelijk anders overeengekomen geschieden alle leveringen inclusief omzetbelasting (btw), inclusief verpakking en verpakkingsmateriaal.

3. Het aannemen van zaken zonder op- of aanmerkingen op de vrachtbrief of het reçu geldt als bewijs dat de verpakking in goede staat verkeerde ten tijde van de aflevering.

Artikel 15 – Onderzoek, reclamaties non-food Producten

1. Opdrachtgever zijnde een Consument is gehouden het geleverde op het moment van (af)levering, doch in ieder geval binnen 14 dagen na ontvangst van het geleverde te (doen) onderzoeken, doch slechts in die mate uit te pakken of te gebruiken voor zover dat nodig is om te kunnen beoordelen of zij het Product behoudt. Daarbij behoort Opdrachtgever te onderzoeken of kwaliteit en kwantiteit van het geleverde overeenstemt met de Overeenkomst en de Producten voldoen aan de eisen die daaraan in het normale (handels-) verkeer gelden.

2. Opdrachtgever is verplicht te onderzoeken en zichzelf te informeren op welke wijze het Product gebruikt dient te worden en bij persoonlijk gebruik, het Product conform de gebruiksaanwijzingen te testen. Natures Vibe Tribe erkent geen aansprakelijkheid voor het verkeerd gebruiken van het Product door Opdrachtgever.

3. Eventuele zichtbare gebreken of tekorten dienen na levering schriftelijk aan Natures Vibe Tribe te worden gemeld op klacht@naturesvibetribe.com. Opdrachtgever heeft hiertoe een termijn van 14 dagen na levering. Niet zichtbare gebreken of tekorten behoren binnen 14 dagen na de ontdekking doch uiterlijk binnen 6 maanden na levering te worden gemeld. Bij beschadiging van het Product door onzorgvuldige omgang door Opdrachtgever zelf, is Opdrachtgever zelf aansprakelijk voor eventuele waardevermindering van het Product.

4. Indien ingevolge het vorig lid tijdig wordt gereclameerd, blijft Opdrachtgever verplicht tot betaling van de gekochte zaken. Als Opdrachtgever gebrekkige zaken wenst te retourneren, dan geschiedt zulks uitsluitend met voorafgaande schriftelijke toestemming van Natures Vibe Tribe op de wijze zoals door Natures Vibe Tribe aangegeven.

5. Indien Opdrachtgever zijnde een Consument zijn herroepingsrecht gebruikt, zal hij het Product en alle toebehoren, voor zover dat redelijkerwijs mogelijk is, in originele staat en verpakking retourneren aan Natures Vibe Tribe, conform de retour instructies van Natures Vibe Tribe. De directe kosten voor retourzendingen zijn voor rekening en risico van Opdrachtgever tenzij anders overeengekomen.

6. Natures Vibe Tribe is gerechtigd een onderzoek te starten naar de echtheid en de staat van de geretourneerde Producten voordat terugbetaling zal plaatsvinden.

7. Terugbetalingen aan Opdrachtgever worden zo spoedig mogelijk verwerkt, doch kan de terugbetaling uiterlijk 14 dagen duren na ontvangst van verklaring van Opdrachtgever tot ontbinding. Terugbetaling geschiedt op het eerder opgegeven rekeningnummer.

8. Indien Opdrachtgever haar reclamerecht uitoefent, heeft Opdrachtgever zijnde een Bedrijf geen recht om haar betalingsverplichting op te schorten noch om openstaande facturen te verrekenen.

9. Bij gebreke van een volledige levering, en/of indien een of meerdere Producten ontbreken, en dit aan Natures Vibe Tribe te wijten is, zal Natures Vibe Tribe na een verzoek daartoe van Opdrachtgever, het ontbrekende Product(en) nasturen dan wel de resterende order annuleren. De ontvangstbevestiging van de Producten is hierbij leidend. Enige schade die door Opdrachtgever geleden is ten gevolge van de

(afwijkende) omvang van de levering, kan niet verhaald worden op Natures Vibe Tribe.



Artikel 16 – Garantie

Natures Vibe Tribe staat ervoor in dat de Producten voldoen aan de Overeenkomst, de in het aanbod vermelde specificaties, bruikbaarheid en/of deugdelijkheid en de wettelijke regels/voorschriften ten tijde van de totstandkoming van de Overeenkomst.

Artikel 17 – Prijzen en betaling

1. Alle prijzen zijn in beginsel exclusief omzetbelasting (btw), tenzij anders overeengekomen. De prijzen voor Maaltijden en Catering zijn in beginsel per persoon of per stuk inclusief omzetbelasting (btw) en bezorgkosten, tenzij anders overeengekomen.

2. Natures Vibe Tribe voert haar dienstverlening uit conform het overeengekomen tarief.

3. De kosten van de non-food producten en de astrologische lezingen, energetische alternatieve geneeswijzen en tarrotkaart lezingen dienen vooraf middels payment provider op de website dan wel op een andere ter beschikking gestelde betalingswijze te worden voldaan. Indien overeengekomen kan betaling plaatsvinden tijdens het moment van afhalen of leveren van het Product of Dienst.

4. Natures Vibe Tribe voert haar dienstverlening uit conform het overeengekomen tarief of de prijs voor de Catering en Maaltijden, groenten en vruchten. De kosten van de werkzaamheden ten behoeve van de Catering kunnen achteraf berekend worden aan de hand van de door Natures Vibe Tribe verstrekte opdrachtbevestiging.

5. De prijzen, zoals vermeld op deze site, worden alleen gehanteerd binnen de locatie waar Natures Vibe Tribe gevestigd is. Voor bestellingen op nader te bepalen locaties kunnen extra personeels-, materiaal- en/of transportkosten in rekening gebracht.

6. Opdrachtgever is verplicht de kosten van derden, die na goedkeuring van Opdrachtgever door Natures Vibe Tribe ingezet worden, volledig te vergoeden tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen.

7. Partijen kunnen overeenkomen dat Opdrachtgever een voorschot dient te betalen. Indien een voorschot is overeengekomen, dient Opdrachtgever het voorschot te betalen alvorens een aanvang wordt gemaakt met de uitvoering van de dienstverlening.

8. Opdrachtgever kan geen rechten of verwachtingen ontlenen aan een vooraf afgegeven begroting, tenzij partijen uitdrukkelijk anders zijn overeengekomen.

9. Natures Vibe Tribe is gerechtigd om de geldende prijzen en tarieven jaarlijks te verhogen conform de geldende inflatie tarieven. Overige prijswijzigingen gedurende de Overeenkomst zijn slechts mogelijk indien en voor zover deze uitdrukkelijk zijn vastgelegd in de Overeenkomst.

10. Opdrachtgever dient deze kosten ineens, zonder verrekening of opschorting, binnen de opgegeven betaaltermijn van uiterlijk 14 dagen zoals vermeld op de factuur te voldoen op het aan haar kenbaar gemaakte rekeningnummer en gegevens van Natures Vibe Tribe.

11. In geval van liquidatie, insolventie, faillissement, onvrijwillige liquidatie of verzoek tot betaling jegens Opdrachtgever wordt de betaling en alle andere verplichtingen van Opdrachtgever uit hoofde van de Overeenkomst onmiddellijk opeisbaar.

Artikel 18 – Incassobeleid

1. Wanneer Opdrachtgever niet aan haar betalingsverplichting voldoet, en niet binnen de daarvoor gestelde betalingstermijn heeft voldaan aan haar verplichting, is Opdrachtgever zijnde een Bedrijf van rechtswege in verzuim. Opdrachtgever zijnde een Consument zal eerst een schriftelijke aanmaning ontvangen met een termijn van 14 dagen na de datum van de aanmaning om alsnog aan de betalingsverplichting te voldoen met daarbij een opgave van de buitengerechtelijke kosten indien Consument binnen die termijn niet aan haar verplichtingen voldoet, alvorens zij in verzuim raakt.

2. Vanaf de datum dat Opdrachtgever in verzuim is, zal Natures Vibe Tribe zonder nadere ingebrekestelling recht hebben op de wettelijke handelsrente vanaf de eerste verzuimdag tot algehele voldoening, en vergoeding van de buitengerechtelijke kosten conform artikel 6:96 BW te berekenen volgens de staffel uit het besluit vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten van 1 juli 2012.

3. Indien Natures Vibe Tribe meer of hogere kosten heeft gemaakt welke redelijkerwijs noodzakelijk zijn, komen deze kosten in aanmerking voor vergoeding. Ook de integrale gemaakte gerechtelijke en executiekosten zijn voor rekening van Opdrachtgever.

Artikel 19 – Privacy, gegevensverwerking en beveiliging

1. Natures Vibe Tribe gaat zorgvuldig om met de (persoons)gegevens van Opdrachtgever en zal deze slechts conform de geldende normen gebruiken. Indien daartoe gevraagd zal Natures Vibe Tribe de betrokkene hierover informeren.

2. Opdrachtgever is zelf verantwoordelijk voor de verwerking van gegevens die met gebruikmaking van een dienst van Natures Vibe Tribe verwerkt worden. Opdrachtgever staat er tevens voor in dat de inhoud van de gegevens niet onrechtmatig is en geen inbreuk maakt op enige rechten van derden. In dit kader vrijwaart Opdrachtgever Natures Vibe Tribe tegen elke (rechts)vordering welke verband houdt met deze gegevens of de uitvoering van de Overeenkomst.

3. Indien Natures Vibe Tribe op grond van de Overeenkomst dient te voorzien in beveiliging van informatie, zal deze beveiliging voldoen aan de overeengekomen specificaties en een beveiligingsniveau dat, gelet op de stand van de techniek, de gevoeligheid van de gegevens, en de daaraan verbonden kosten, niet onredelijk is.

Artikel 20 – Opschorting en ontbinding

1. Natures Vibe Tribe heeft het recht om de ontvangen of door haar gerealiseerde gegevens, databestanden en meer onder zich te houden indien Opdrachtgever nog niet (volledig) aan haar betalingsverplichtingen heeft voldaan. Dit recht blijft onverminderd van kracht indien een voor Natures Vibe Tribe gegronde reden zich voordoet hetgeen opschorting in dat geval rechtvaardigt.

2. Natures Vibe Tribe is bevoegd de nakoming van de op haar rustende verbintenissen op te schorten zodra Opdrachtgever in verzuim is met de nakoming van enige uit de Overeenkomst voortvloeiende verbintenis, te late betaling van haar facturen daaronder begrepen. De opschorting zal terstond aan Opdrachtgever schriftelijk worden bevestigd.

3. Natures Vibe Tribe is in dat geval niet aansprakelijk voor schade, uit welke hoofde dan ook, als gevolg van het opschorten van haar werkzaamheden.

4. De opschorting (en/of ontbinding) heeft geen invloed op de betalingsverplichtingen van Opdrachtgever voor reeds uitgevoerde werkzaamheden. Bovendien is Opdrachtgever verplicht om Natures Vibe Tribe te vergoeden voor elk financieel verlies dat Natures Vibe Tribe lijdt als gevolg van het in gebreke blijven van Opdrachtgever.

Artikel 21 – Overmacht

1. Natures Vibe Tribe is niet aansprakelijk wanneer zij ten gevolge van een overmachtsituatie haar verplichtingen op grond van de Overeenkomst niet kan nakomen.

2. Onder overmacht aan de zijde van Natures Vibe Tribe wordt in elk geval verstaan, maar is niet beperkt tot: (i) overmacht van toeleveranciers van Natures Vibe Tribe, (ii) het niet naar behoren nakomen van verplichtingen van toeleveranciers die door Opdrachtgever of diens derden aan Natures Vibe Tribe zijn voorgeschreven of aanbevolen, (iii) gebrekkigheid van programmatuur of eventuele bij de uitvoering van de dienst betrokken derden, (iv) overheidsmaatregelen, (v) storing van elektriciteit, internet, datanetwerk- en/of telecommunicatiefaciliteiten, (vi) ziekte van werknemers van Natures Vibe Tribe of door haar ingeschakelde adviseurs en (vii) overige situaties die naar het oordeel van Natures Vibe Tribe buiten haar invloedssfeer vallen die de nakoming van haar verplichtingen tijdelijk of blijvend verhinderen.

3. In geval van overmacht hebben beide Partijen het recht om de Overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden. Alle kosten gemaakt vóór de ontbinding van de Overeenkomst zullen in dat geval door Opdrachtgever worden betaald. Natures Vibe Tribe is niet verplicht om Opdrachtgever te vergoeden voor eventuele verliezen die zijn veroorzaakt door een dergelijke herroeping.

Artikel 22 – Beperking van aansprakelijkheid

1. Indien enig resultaat dat is vastgelegd in de Overeenkomst niet wordt bereikt, wordt een tekortkoming van Natures Vibe Tribe alleen geacht te bestaan indien Natures Vibe Tribe dit resultaat bij het aanvaarden van de Overeenkomst uitdrukkelijk heeft beloofd.

2. Indien sprake is van toerekenbare tekortkoming van Natures Vibe Tribe, is Natures Vibe Tribe uitsluitend gehouden tot betaling van enige schadevergoeding indien Opdrachtgever Natures Vibe Tribe binnen 14 dagen na ontdekking van de tekortkoming in gebreke heeft gesteld en Natures Vibe Tribe deze tekortkoming vervolgens niet binnen een redelijke termijn heeft hersteld. De ingebrekestelling dient schriftelijk te zijn ingediend en bevat een dusdanige nauwkeurige omschrijving/onderbouwing van de tekortkoming, zodat Natures Vibe Tribe in staat is om adequaat te reageren.

3. Indien het verrichten van Diensten door Natures Vibe Tribe leidt tot aansprakelijkheid van Natures Vibe Tribe, is die aansprakelijkheid beperkt tot het totale bedrag dat in het kader van de Overeenkomst wordt gefactureerd, doch slechts ten aanzien van de door Opdrachtgever geleden directe schade tenzij de schade het gevolg is van opzet of aan opzet grenzende roekeloosheid zijdens Natures Vibe Tribe. Onder directe schade wordt verstaan: redelijke kosten gemaakt ter beperking of voorkoming van directe schade, de vaststelling van de schadeoorzaak, de directe schade, de aansprakelijkheid en de wijze van herstel. De aansprakelijkheid is voorts eventueel verder beperkt tot het bedrag dat door haar aansprakelijkheidsverzekering maximaal per aanspraak per jaar wordt uitgekeerd.

4. Natures Vibe Tribe sluit uitdrukkelijk alle aansprakelijkheid uit voor gevolgschade. Natures Vibe Tribe is niet aansprakelijk voor indirecte schade, bedrijfsschade, winstderving en/of geleden verlies, gemiste besparingen, schade door bedrijfsstagnatie, vermogensverliezen, vertragingsschade, renteschade en immateriële schade.

5. Opdrachtgever vrijwaart Natures Vibe Tribe voor alle aanspraken van derden als gevolg van een gebrek ten gevolge van een dienst die door Opdrachtgever aan een derde is geleverd en mede bestond uit door Natures Vibe Tribe geleverde Diensten, tenzij Opdrachtgever kan aantonen dat de schade uitsluitend is veroorzaakt door de dienst van Natures Vibe Tribe.

6. Enige door Natures Vibe Tribe opgeleverde adviezen, op basis van door Opdrachtgever onvolledige en/of onjuist verstrekte informatie is nimmer grond voor aansprakelijkheid van Natures Vibe Tribe.

7. De inhoud van het opgeleverde Diensten van Natures Vibe Tribe is niet bindend en slechts adviserend van aard. Opdrachtgever beslist zelf en op eigen verantwoordelijkheid of zij de voorstellen en hierin genoemde adviezen van Natures Vibe Tribe opvolgt. Alle gevolgen voortvloeiend uit de opvolging van het advies komen voor rekening en risico van Opdrachtgever. Opdrachtgever is te allen tijde vrij om haar eigen keuzes te maken die afwijken van het (op)geleverde advies van Natures Vibe Tribe. Natures Vibe Tribe is niet gehouden aan enige vorm van restitutie indien dit het geval is.

8. Indien door of namens Opdrachtgever een derde wordt ingeschakeld, is Natures Vibe Tribe nimmer aansprakelijk voor het handelen en adviezen van de door Opdrachtgever ingeschakelde derde alsmede het verwerken van resultaten (van opgestelde advies) van de door Opdrachtgever ingeschakelde derde in Natures Vibe Tribe haar eigen advies.

9. Natures Vibe Tribe staat niet in voor een juiste en volledige overbrenging van de inhoud van en door/namens Natures Vibe Tribe verzonden e-mail, noch voor de tijdige ontvangst ervan.

10.Natures Vibe Tribe is niet aansprakelijk voor gevolgschade, indirecte schade, winstderving en/of geleden verlies, gemiste besparingen en schade als gevolg van het gebruik van de geleverde Producten is uitgesloten. Voor Consument geldt een beperking conform hetgeen is toegestaan op grond van artikel 7:24 lid 2 BW.

11. Natures Vibe Tribe is niet aansprakelijk voor en/of gehouden tot herstel van schade ontstaan door het gebruik van het Product. Natures Vibe Tribe levert strikte onderhouds- en gebruiksinstructies die door Koper nageleefd dienen te worden. Alle schade aan Producten ten gevolge van het dragen en gebruiken is uitdrukkelijk uitgesloten van aansprakelijkheid (hieronder verstaan gebruikssporen, gebruiksschade, valschade, licht- en waterschade, diefstal, vermissing etc.).

12. Natures Vibe Tribe is niet aansprakelijk voor schade die het gevolg is of kan zijn van enig handelen of nalaten naar aanleiding van (onvolkomen en/of onjuiste) informatie op de website(s) of van gelinkte websites.

13. Natures Vibe Tribe is niet verantwoordelijk voor fouten en/of onregelmatigheden in de functionaliteit van de website en is niet aansprakelijk voor storingen of het om welke reden dan ook niet beschikbaar zijn van de website.

14. Alle aanspraken van Opdrachtgever wegens tekortschieten aan de zijde van Natures Vibe Tribe vervallen indien deze niet schriftelijk en gemotiveerd zijn gemeld bij Natures Vibe Tribe binnen een jaar nadat Opdrachtgever bekend was of redelijkerwijs bekend kon zijn met de feiten waarop zij haar aanspraken baseert. Een jaar na het beëindigen van de Overeenkomst tussen partijen vervalt de aansprakelijkheid van Natures Vibe Tribe.

Artikel 23 – Geheimhouding

1. Natures Vibe Tribe en Opdrachtgever verplichten zich tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die is verkregen in het kader van een Overeenkomst. De vertrouwelijkheid vloeit voort uit de opdracht en moet tevens worden aangenomen indien men redelijkerwijs kan verwachten dat het om vertrouwelijke informatie gaat. De geheimhouding is niet van toepassing indien de betreffende informatie reeds openbaar/algemeen bekend is, de informatie niet vertrouwelijk is en/of de informatie niet gedurende de Overeenkomst bij Opdrachtgever aan Natures Vibe Tribe bekend gemaakt is en/of op andere wijze door Natures Vibe Tribe is verkregen.

2. In het bijzonder ziet de geheimhouding op door Natures Vibe Tribe opgestelde adviezen, rapportages, ontwerpen, werkwijze en/of verslaglegging aangaande de opdracht van Opdrachtgever. Het is Opdrachtgever uitdrukkelijk verboden de inhoud hiervan te delen met medewerkers die niet bevoegd zijn hiervan kennis te nemen en met (onbevoegde) derden. Voorts betracht Natures Vibe Tribe steeds de vereiste zorgvuldigheid in de omgang met alle bedrijfsgevoelige informatie door Opdrachtgever verstrekt.

3. Indien Natures Vibe Tribe op grond van een wettelijke bepaling of een gerechtelijke uitspraak gehouden is de vertrouwelijke informatie aan door de wet of bevoegde rechter of aangegeven derde (mede) te verstrekken en Natures Vibe Tribe zich niet kan beroepen op een verschoningsrecht, is Natures Vibe Tribe niet gehouden tot enige schadevergoeding en geeft Opdrachtgever geen grond voor ontbinding van de Overeenkomst.

4. Voor de overdracht of verspreiding van informatie aan derden en/of publicatie van verklaringen, adviezen of producties die door Natures Vibe Tribe aan derden worden verstrekt, is de schriftelijke toestemming van Natures Vibe Tribe vereist, tenzij een dergelijke toestemming vooraf uitdrukkelijk is overeengekomen. Opdrachtgever zal Natures Vibe Tribe vrijwaren voor alle aanspraken van dergelijke derden als gevolg van het vertrouwen op dergelijke informatie die zonder de schriftelijke toestemming van Natures Vibe Tribe is verspreid.

5. De geheimhoudingsverplichting leggen Natures Vibe Tribe en Opdrachtgever ook de door hen in te schakelen derden op.

Artikel 24 – Risico overgang

Het risico van verlies of beschadiging van de Producten die voorwerp van de Overeenkomst zijn, gaat over op Opdrachtgever zijnde een bedrijf op het moment waarop de zaken het magazijn van Natures Vibe Tribe verlaten. Voor Consumenten geldt dat het hier bovengenoemde risico overgaat op Opdrachtgever indien de Producten in de macht van Opdrachtgever zijn verstrekt. Hiervan is sprake indien de Producten zijn geleverd op het afleveradres van Opdrachtgever.

Artikel 25 – Intellectuele Eigendomsrechten

1. Alle intellectuele eigendomsrechten en auteursrechten van Natures Vibe Tribe berusten uitsluitend bij Natures Vibe Tribe en worden niet overgedragen aan Opdrachtgever.

2. Het is Opdrachtgever verboden om alle stukken waarop de intellectuele eigendomsrechten en auteursrechten van Natures Vibe Tribe rusten te openbaren en/of te vermenigvuldigen, te wijzigen of ter beschikking te stellen aan derden zonder uitdrukkelijke voorafgaande schriftelijke toestemming van Natures Vibe Tribe. Indien Opdrachtgever wijzigingen wenst aan te brengen in door Natures Vibe Tribe geleverde zaken, dient Natures Vibe Tribe expliciet akkoord te geven op de voorgenomen wijzigingen.

3. Het is Opdrachtgever verboden om de Producten waarop de intellectuele eigendomsrechten van Natures Vibe Tribe rusten anders te gebruiken dan overeengekomen in de Overeenkomst.

Artikel 26 – Privacy, gegevensverwerking en beveiliging

1. Natures Vibe Tribe gaat zorgvuldig om met de (persoons)gegevens van Opdrachtgever en bezoekers van de website(s). Indien daarom gevraagd zal Natures Vibe Tribe de betrokkene hierover informeren.

2. Indien Natures Vibe Tribe op grond van de Overeenkomst dient te voorzien in beveiliging van informatie, zal deze beveiliging voldoen aan de overgekomen specificaties en een beveiligingsniveau dat gelet op de stand van de techniek, de gevoeligheid van de gegevens, en de daaraan verbonden kosten, niet onredelijk is.

Artikel 27 – Klachten

1. Indien Opdrachtgever niet tevreden is over de service van Natures Vibe Tribe of anderszins klachten heeft over de uitvoering, is Opdrachtgever verplicht om deze klachten zo spoedig mogelijk, maar uiterlijk binnen 7 kalenderdagen na de betreffende aanleiding dat tot de klacht heeft geleid te melden. Klachten kunnen mondeling of schriftelijk gemeld worden via klacht@naturesvibetribe.com met als onderwerp “Klacht”.

2. De klacht moet door Opdrachtgever voldoende onderbouwd en/of toegelicht zijn, wil Natures Vibe Tribe de klacht in behandeling kunnen nemen.

3. Natures Vibe Tribe zal zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 14 kalenderdagen na ontvangst van de klacht inhoudelijk reageren op de klacht.

4. Partijen zullen proberen om gezamenlijk tot een oplossing te komen.

Artikel 28 – Toepasselijk recht

1. Op de rechtsverhouding tussen Natures Vibe Tribe en Opdrachtgever is Nederlands recht van toepassing.

2. Natures Vibe Tribe heeft het recht deze algemene voorwaarden te wijzigen en zal Opdrachtgever hiervan op de hoogte stellen.

3. Ingeval van vertalingen van deze algemene voorwaarden, is de Nederlandse versie leidend.

4. Alle geschillen, ontstaan door of naar aanleiding van de Overeenkomst tussen Natures Vibe Tribe en Opdrachtgever, worden beslecht door de bevoegde rechter van rechtbank Rotterdam tenzij bepalingen van dwingend recht een andere bevoegde rechter aanwijzen.

Nieuwerkerk aan den IJssel, 21 februari 2023